プライバシーポリシー

はじめに

個人情報の取扱いについて株式会社RECLO（以下、当社といいます）は個人情報保護方針に基づき、お客様の個人情報の取扱いに最新の注意を払っております。以下、当社における個人情報の取扱いについての考え方を記載いたします。

1. 個人情報の利用について

当社が取得する個人情報は、当社の事業活動を行ううえで、それぞれの目的達成のために必要な範囲内においてのみ利用いたします。下記の内容にて当社では個人情報を取得させていただきます。

お問い合わせや資料請求で取得する個人情報

お客様からのご意見やお問い合わせ、資料請求に対するご回答対応を行うため

採用応募で取得する個人情報

応募された方の採用選考や応募者の方への諸連絡のため
募集活動応募者様への連絡・情報提供等を行うため

当社の「中古ブランド品販売EC事業」にて取得する個人情報

当社サービスの提供、案内、お知らせを行うため
サービスに関する各種事項の連絡、各種情報の提供のため
お客様からのお問い合わせ等の対応行うため
ユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
お客様のお申込みにかかる当社サービス間の情報連携のため
電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
ご購入の確認や商品をお届けするため
ご請求、お支払いとその確認をするため
イベント、調査等に対する参加、ご協力依頼や、ご協力に対する謝礼等をお送りするため
ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
新規サービスの企画開発および販売のため
提供サービスの調査、分析、改善、マーケティング活動利用のため

お取引先に関する個人情報

業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
取引先情報の管理のため

当社が業務の委託を受けることに伴って取得した情報

委託された業務の遂行のため

2. 個人情報の安全管理措置に関して

当社では、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起こらないよう適切な安全管理措置を実施し、厳正に管理します。 （個人情報の取扱いに係る規律の整備）

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその運用等について「個人情報保護規程」を策定しています。

（組織的安全管理措置）

個人情報の取扱いに関する個人情報保護管理者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検や内部監査を実施しています。

（人的安全管理措置）

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人情報についての秘密保持契約の締結を行っています。

（物理的安全管理措置）

個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

（技術的安全管理措置）

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（外的環境の把握）

個人データの保管にクラウドサービスを利用することがございますが、以下の国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

3. 個人情報の第三者への提供について

当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、次の場合には、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがありますので、あらかじめご了承ください。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 個人情報の取扱いの委託について

なお、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。

5. 個人関連情報の取扱いについて

当社は、当社の提携事業者（アフィリエイトや広告媒体その他提携先）より、アフィリエイト媒体に関する情報の提供を受け、当該個人関連情報を当社の保有する個人情報と紐づけて個人データとして取得および利用することがあります。当社の利用目的で提示している内容を除き、個人関連情報は広告の成果確認や効果測定のために利用いたします。

6. 個人情報の開示、苦情及び相談について

お客様は当社が管理しているお客様の保有個人データに対して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という。）、又は第三者提供記録の開示を求めることができます。保有個人データの開示等又は第三者提供記録の開示を要求される場合、お客様の個人情報に関するお問い合わせ、苦情及び相談に関しても、「株式会社RECLO 個人情報相談窓口」までご連絡ください。なお、個人情報の開示、利用目的の通知、第三者提供記録の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

7. 任意性について

お客様が個人情報を当社に提供することは任意です。しかしながら、情報のご提供がありませんと各サービスを受けられないことがあります。

8. SSLとcookieについて

当社のウェプサイトはSSL（Secure Socket Layer）に対応しており、ウェプブラウザとウェプサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。当社では、利用者が当社Webサイトを便利に利用していただくために、クッキーと呼ばれる技術を使っています。クッキーとは、インターネットの効率的な運用と利用状況の効果測定のために、ウェブサイトの提供者が、ブラウザを通じてWebサイト訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みのことです。クッキーの利用により、利用者が使用しているコンピュータを識別できますが、利用者個人を特定する情報は含まれておらず識別はできません。利用者は、ご使用のブラウザの設定により、クッキーの受取を拒否することが可能です。ブラウザの設定方法に関しては，各製造元にお問合せください。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。【当社クッキー利用ツール】・google アナリティクス利用目的：自サイト内のアクセス分析を行うため Google ポリシーと規約ページ https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja ＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

9. 個人情報に関するお問い合わせ先

代表者・個人情報保護管理者：古志野史嗣【ご連絡先】株式会社RECLO 個人情報相談窓口住所：東京都品川区勝島1丁目4-3 TS勝島5 (6F) メールアドレス：info@reclo.jp 制定日：2022年7月1日改訂日：2023年6月1日